Preguntas Frecuentes

¿Puedo realizar compra de forma presencial?

¡SÍ! Contamos con un espacio en el que puedes visitarnos, ver nuestros productos y además disfrutar de nuestra asesoría. En Santa Beatriz 100, Providencia. Ofic. 603 (piso 6). Además, puedes hacer retiro de tus compras ONLINE.
El Horario de atención PRESENCIAL y ONLINE es:
Lunes a Viernes: 10.30 - 14.30 hrs / 15.00 - 19.00 hrs
Sábado: 10.00 - 14.00 hrs
Domingos y Feriados NO se labora.

¿Tienen precios especiales para Mayoristas?

NO. Trabajamos con precios únicos, somos importadores directos por lo que encontrarás en nuestra tienda gran variedad y excelentes precios para reventa. SIN MÍNIMO DE COMPRA. Todos nuestros precios incluyen IVA. EMITIMOS FACATURA. Puedes pagar por Transferencia / WebPay / Mercado Pago a través de nuestra web y en efectivo en tienda.

¿Cuáles materiales trabajan?

Se trabaja con los siguientes materiales:
- Acero: Material base Acero Puro (Plateado) o con Baño de Oro (Dorado).
- GoldFilled: Metal (Latón/Bronce) + Baño de Oro de 1.5 - 3 micras sobre el metal.
- Baño de Oro: Metal (Latón/Bronce/Rodio) + Baño de Oro de 1.5 - 3 micras sobre el metal.

¿Cuáles son los medios de pago?

Puede realizar el pago de su compra, a través de:

- Transferencia Bancaria

- WebPay / TDD / TDC

- Mercado Pago
- Efectivo (Sólo en compras PRESENCIALES)

Para compras internacionales, puedes realizar el pago a través de PAYPAL, ZELLE o BANCOLOMBIA.

¿Cómo puedo mantener mis joyas?

- Evita exponer los accesorios a perfumes, lociones, alcohol, cloro, grasas o agua salada.

- Cuida su brillo limpiándolas con una tela suave.

- Evita rayaduras, guardándolas por separado.

- Evita el maltrato del metal y piedras.

¿Cuál es el precio de envío dentro de la Región Metropolitana?

El costo de envío dentro de la Región Metropolitana es de 4.000 Pesos y deben ser pagados junto con la compra. (No aplica para comunas rurales). Si el total de tu compra es mayor a 80.000 Pesos, el envío será GRATIS. Ciertas condiciones aplican.

¿Realizan envíos a otras Regiones?

Sí, se realizan envíos a regiones a través de Starken, Correos de Chile y Chilexpress (Por Pagar) y entregas personales en Santiago Centro, con previo acuerdo.